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3 jours
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Identifier les différents audits fournisseurs
• Faire le lien avec les normes internationales (ISO9001) ou sectorielle (oeko tex standard 100)
• Opérer un suivi des prestations externalisées
Toute personne souhaitant mettre en œuvre un audit de ses fournisseurs tant dans l’industrie que dans les services.
Aucun
• Positionnement : Questionnaire préalable envoyé au participant et responsable N+1
• Méthodes pédagogiques interactives tenant compte de l’expérience du stagiaire, du contexte et de la réalité du travail
• Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par de nombreux exercices pratiques et mises en situation
• Échanges basés sur la pratique professionnelle des participants
• Mises en situation sur des cas proposés par les participants, analyse de situation pour permettre l’appropriation des méthodes
• Support individuel de formation
1. Définir les bases des audits fournisseurs et des prestations externalisées
• Les objectifs :
o Amélioration continue,
o Mise en place de partenariat,
o Suivre les performances des fournisseurs,
o Répondre aux engagements RSE,
o Conformité aux référentiels.
• Les différents types d’audits
• La place de l’audit dans le processus achat vente
• Les prestataires
2. Identifier les outils qualité pour l’analyse des écarts
• La méthode 5M
• La méthode 8D
• L’analyse par l’Arbre des causes
• Méthode interne
3. Concevoir un cahier des charges fournisseurs
• Identifier les exigences techniques
• Construire le cahier des charges
• Echanger et faire valider le cahier des charges au fournisseur
4. Identifier la méthodologie d’audit
• Axer l’audit sur les prestations externalisées critiques
• Définir les éléments à auditer
• Identifier une équipe d’audit interne ou externalisée
• Planning
• Rôle des intervenants
• Réunion d’ouverture
• Conduite de l’audit
• Réunion de clôture
• Rapport de l’audit
5. Traiter les éléments relevés en audit
• Les responsabilités
• Non-conformités, points faibles, points forts
• Correction, actions correctives, opportunités
• Mesures prioritaires
• REX
• Mise en place d’un suivi (contrôle réception, traitement des incidents)
• Evaluation des prestations externalisées
• Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
• Évaluation des acquis
Réaliser un audit fournisseurs permet de vérifier la conformité des partenaires et d’améliorer la qualité des prestations. Dès la première étape de cette formation, vous découvrez comment planifier et conduire un audit de façon méthodique. Ainsi, vous comprenez les exigences à vérifier. De plus, vous apprenez à analyser les résultats et à proposer des actions correctives.
Par conséquent, votre entreprise améliore la qualité de ses approvisionnements. En parallèle, elle réduit les risques liés aux non-conformités.
D’abord, l’audit fournisseurs aide à évaluer la performance des partenaires. En effet, il permet de vérifier le respect des normes, des engagements contractuels et des bonnes pratiques. Ainsi, les points faibles sont identifiés rapidement.
De plus, réaliser un audit fournisseurs favorise une meilleure communication avec les prestataires. Par conséquent, les relations deviennent plus transparentes et collaboratives. Enfin, cette démarche soutient l’amélioration continue du réseau.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
Définir les critères d’audit pertinents
Préparer un plan d’audit fournisseurs
Conduire les entretiens et les observations
Analyser les résultats de manière structurée
Proposer des actions correctives efficaces
Ainsi, vous développez une approche professionnelle et structurée.
Cette formation s’adresse aux :
Responsables qualité
Acheteurs et approvisionneurs
Chefs de projet
Responsables des relations fournisseurs
Toute personne impliquée dans la gestion des relations externes
De plus, elle convient aussi bien aux novices qu’aux professionnels souhaitant structurer leur démarche.
Aucun prérequis n’est nécessaire. Cependant, une première expérience en entreprise facilite la mise en application. Néanmoins, les notions de base de la gestion des fournisseurs sont abordées progressivement.
La formation repose sur une pédagogie active. D’abord, les notions essentielles sont expliquées avec clarté. Ensuite, des cas concrets permettent de s’approprier les outils.
Par ailleurs, des exercices pratiques renforcent la compréhension. De plus, les échanges entre participants contribuent à enrichir l’apprentissage. Enfin, une mise en situation complète chaque module.
Définition et objectifs
Identification des critères d’audit
Outils d’évaluation
Ainsi, vous maîtrisez les fondamentaux.
Élaboration du plan d’audit
Choix des documents à analyser
Organisation logistique
Ensuite, vous structurez votre démarche.
Techniques d’entretien
Observation et collecte de preuves
Synthèse des constats
De cette manière, l’audit est mené avec rigueur.
Tri des données recueillies
Rédaction du rapport
Suivi des actions correctives
Ainsi, vous produisez des livrables utiles et fiables.
L’évaluation repose sur des exercices pratiques et des mises en situation. De plus, des retours individualisés permettent d’ajuster les compétences. Ainsi, chaque participant valide ses acquis à chaque étape.
Après cette formation, vous pourrez :
Mieux sélectionner et évaluer vos partenaires
Anticiper les risques liés aux approvisionnements
Renforcer la qualité des produits et services
Structurer les relations avec les fournisseurs
En résumé, réaliser un audit fournisseurs devient un levier majeur de performance pour votre organisation.
La formation peut être suivie en présentiel ou à distance. Ainsi, elle s’adapte à vos contraintes professionnelles. De plus, le format favorise l’interactivité et l’application immédiate des outils.