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Management de direction : développer ses compétences managériales - P3AM03

10 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

S’approprier les méthodes de management de direction
Motiver et animer ses équipes
Développer la communication positive

Profil

Manager de Direction, manager de service

Pré-requis

Exercer une fonction managériale depuis au moins une année

Taux de satisfaction :

Méthodes pédagogiques actives

Questionnaire de positionnement
Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratique
Exercices permettent au stagiaire d’aborder très concrètement la thématique de la délégation de responsabilités
Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par de nombreux exercices pratiques et mises en situation
Test de management d’auto positionnement sur les styles managériaux
Échanges basés sur la pratique professionnelle des participants
Mises en situation sur des cas proposés par les participants, analyse de situation pour permettre l’appropriation des méthodes
Support individuel de formation

Programme de la formation

Déﬁnir la fonction managériale
- D’expert à Quel manager êtes-vous ?
- Votre cadre d’action et vos pouvoirs : pouvoir personnel / positionnement
- Les compétences managériales
- Grille d’auto-diagnostic
Identiﬁer la ﬁxation d’objectifs et l’évaluation de la performance
- Fixer une trajectoire et des objectifs dans lesquels chaque membre de votre équipe sera prêt à s’engager, à investir son énergie, son temps, ses talents, et ses compétences
- Faire adhérer vos collaborateurs aux projets et aux enjeux de l’entreprise
- Anticiper, valoriser et promouvoir le changement
- Respecter les règles du jeu, les engagements dans l’intérêt commun
Développer l’action auprès des équipes
- Donner du sens à son management
- Les critères de règles du jeux efficaces
- Formaliser les objectifs et en assurer le suivi
Repérer les leviers de la motivation
- Identifier les facteurs clés de performance et ainsi impacter directement la productivité et les résultats
- Créer les conditions de l’autonomie pour favoriser la confiance en soi, prise de responsabilités, désir de progresser, qualité opérationnelle
Mettre en œuvre la délégation
- Quand déléguer ?
- Les avantages de la délégation
- 4 temps forts pour une délégation réussie, suivi et contrôle
Appliquer les techniques de communication
- Les trois dimensions d’une communication efficace
- L’écoute active et l’art du questionnement
- Les outils d’un dialogue constructif
- L’impact des mots dans la fonction d’encadrement
Développer la cohésion d’équipe
- Les niveaux de maturité de vos équipes
- Les clefs d’une équipe efficace
- La mise en pratique du fonctionnement en équipe
- Gérer l’erreur, la dérive et la responsabilité : les principes et les écueils
Gérer les situations difficiles
- Les caractéristiques d’un conflit
- La posture idéale du manager pour résoudre un conflit
- Les outils de la résolution du conflit
- Analyse de conflits
Construire sa démarche de progrès
- Les axes de progrès individuels
- Le plan d’actions
- La mise en œuvre du changement de pratique

Évaluation

Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
Validation de acquis

PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
Démarche Qualité :
- SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

Télécharger le programme de cette formation

Ils ont suivi une de nos formations

Ne nous croyez pas uniquement sur parole

Patricia, secrétaire médicale d’un laboratoire d’analyses

Je pratique la formation à distance avec vous depuis quelques semaines. Je confirme que ma formation se passe très bien, cela est très pratique et votre professionnalisme est de rigueur. Merci.

Steve, DRH d’un groupe français, leader de la distribution de matériels électriques

Un accompagnement sur-mesure, simple, rapide et efficace. Merci.

Alain et Jean-Louis, opérateurs d’une entreprise de Cartonnage industriel

Notre formateur était très à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Depuis le premier jour de la formation, nous avons appliqué certaines postures avec mon collègue et nous allons essayer de nous corriger. Je ne me rendais pas compte avant de ce que cela pouvait entraîner comme conséquences sur ma santé, je vais faire attention maintenant.

Christelle, assistante commerciale, entreprise d’alimentation animale

Cela m’a ouvert les yeux. Le lendemain du 2^ème jour, j’ai eu un litige à gérer avec un client. Le même litige que nous avions travaillé en formation la veille, c’est incroyable et je me suis rendu compte que j’avais changé, je suis moins sur la défensive. Je ne pensais pas en être capable et c’est facile en fait.

Nathalie, Superviseur d’un centre d’appel national

J’ai beaucoup aimé la forme, la méthode. Une façon adulte de faire des formations avec beaucoup d’écoute et de respect de la parole. Beaucoup de découvertes en ce qui me concerne. J’étais parfois trop exigeante, trop oppressante sur les résultats. Je dois moins attendre de l’autre. Cette formation est différente de d’habitude. On nous écoute, on s’exprime, on s’est senti écouté.