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Développer sa communication professionnelle grâce à Facebook - P3AIB31

1 jour

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Connaître les bonnes pratiques pour une utilisation professionnelle de Facebook
Créer sa page entreprise sur Facebook, la développer, la pérenniser

Profil

Toute personne souhaitant développer le commerce à distance
Formation en individuel ou en groupe

Pré-requis

Connaissance de base d’internet et des réseaux sociaux

Taux de satisfaction :

Méthodes pédagogiques actives

Positionnement : Questionnaire préalable envoyé au participant
Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
Apports théoriques et méthodologiques illustrés par de nombreux exercices pratiques
Échanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur
Analyse de pratique, mises en situation sur des cas concrets pour permettre l’appropriation des méthodes et des outils
Support individuel de formation

Programme de la formation

1.Repérer les médias sociaux

Définition et explication du Web
Statistiques sectorielles

2.Définir sa stratégie

Identifier ses cibles
Définir ses objectifs
Planifier son plan d’actions
Choisir ses indicateurs de performance

3.Créer et personnaliser sa page Facebook

Créer son profil administrateur
Créer & personnaliser une page
Connaître les applications de la page pour créer de l’interaction

4.Connecter sa page

Lier sa page aux autres réseaux
Liker, partager, commenter
Partager des contenus sur d’autres pages

5.Animer sa communauté

Administrer les droits d’accès de sa page
Gérer l’administration de la page et les contributeurs
Définir sa stratégie et son planning de publication
Engager les visiteurs et entretenir le dialogue

6.Enrichir sa page

Ajouter des onglets et des fonctionnalités
Lancer des sondages et des jeux-concours
Les outils et applications utiles à la gestion des pages

7.Générer de l’audience avec la publicité de Facebook

Mettre en place des campagnes publicitaires
Définir ses indicateurs de performance et établir son budget
Les formats publicitaires disponibles

Évaluation

Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
Évaluation des acquis en fin de formation

PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
Démarche Qualité :
- SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Élodie Chaline au 02 43 61 08 47

Télécharger le programme de cette formation

Ils ont suivi une de nos formations

Ne nous croyez pas uniquement sur parole

Patricia, secrétaire médicale d’un laboratoire d’analyses

Je pratique la formation à distance avec vous depuis quelques semaines. Je confirme que ma formation se passe très bien, cela est très pratique et votre professionnalisme est de rigueur. Merci.

Steve, DRH d’un groupe français, leader de la distribution de matériels électriques

Un accompagnement sur-mesure, simple, rapide et efficace. Merci.

Alain et Jean-Louis, opérateurs d’une entreprise de Cartonnage industriel

Notre formateur était très à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Depuis le premier jour de la formation, nous avons appliqué certaines postures avec mon collègue et nous allons essayer de nous corriger. Je ne me rendais pas compte avant de ce que cela pouvait entraîner comme conséquences sur ma santé, je vais faire attention maintenant.

Christelle, assistante commerciale, entreprise d’alimentation animale

Cela m’a ouvert les yeux. Le lendemain du 2^ème jour, j’ai eu un litige à gérer avec un client. Le même litige que nous avions travaillé en formation la veille, c’est incroyable et je me suis rendu compte que j’avais changé, je suis moins sur la défensive. Je ne pensais pas en être capable et c’est facile en fait.

Nathalie, Superviseur d’un centre d’appel national

J’ai beaucoup aimé la forme, la méthode. Une façon adulte de faire des formations avec beaucoup d’écoute et de respect de la parole. Beaucoup de découvertes en ce qui me concerne. J’étais parfois trop exigeante, trop oppressante sur les résultats. Je dois moins attendre de l’autre. Cette formation est différente de d’habitude. On nous écoute, on s’exprime, on s’est senti écouté.