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Appliquer la norme ISO 9001 - P3AP01

2 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Connaître et maîtriser les normes ISO
  • Comprendre la notion de système de management
  • Savoir appliquer les principes de l’ISO 9001
  • Apprendre à piloter un processus

Profil

  • Toute personne membre de la Direction, Responsables des activités Management et Qualité

Pré-requis

  • Aucun

 

Taux de satisfaction :

  • 81%

Méthodes pédagogiques actives

  • Formation animée par un formateur expert en Production
  • Formation de mode participatif, basée sur le vécu professionnel des participants en s’appuyant sur l’analyse de cas concrets et d’exercices pédagogiques
  • Support individuel de formation

 

Programme de la formation

  1. Comprendre les évolution et enjeux de la qualité
    • Concept de la qualité
    • Évolution des démarches qualité du contrôle au management de la qualité
  2. Identifier le système des normes ISO 9001
    • Panorama des normes
    • Architecture des normes ISO 9000
    • Les dernières versions des normes 
  1. Définir la notion de système de management
    • Le PDCA base du management
    • La notion de mesure à chaque niveau 
  1. Définir la notion de processus
    • Qu’est-ce qu’un processus ?
    • Le pilotage du processus
    • La relation client/fournisseur 
  1. S’approprier les exigences de l’ISO 9001
    • Exigences relatives au management
    • Exigences relatives aux ressources
    • Exigences relatives aux processus de réalisation
    • Exigences relatives à la surveillance et à l’amélioration 
  1. Appliquer les étapes de la mise en œuvre du système de management de la qualité
    • Création d’un système
    • Adaptation d’un système existant

 

Évaluation

  • Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
  • Évaluation des acquis

 

  • PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
  • Démarche Qualité :
    • SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
  • Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
  • Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

 

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