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4 jours
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
1.Comprendre la démarche DMAIC 2
2.Les principaux outils selon la norme X06-091
3.Identifier les 5 phases
4.Construire sa démarche de progrès
Réduire la variablilité d'un processus est un levier essentiel pour améliorer la qualité et la rentabilité d’une organisation. Dès le début de cette formation, vous identifiez les sources de variabilité qui impactent les résultats. Ainsi, vous comprenez comment agir de manière concrète. De plus, vous apprenez à stabiliser vos processus pour gagner en efficacité.
Par conséquent, la qualité progresse et les coûts liés aux erreurs diminuent. En parallèle, la performance globale devient plus maîtrisée.
Tout d’abord, une forte variabilité rend les résultats imprévisibles. En effet, elle complique l’organisation du travail et la planification des ressources. Ainsi, les équipes rencontrent plus de difficultés à atteindre leurs objectifs.
De plus, réduire la variablilité d'un processus permet de limiter les défauts et les non-conformités. Par conséquent, la satisfaction client augmente. Enfin, l’entreprise améliore durablement sa rentabilité.
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Comprendre les causes de la variabilité d’un processus
Identifier les sources d’écarts de performance
Utiliser des outils simples d’analyse de processus
Mettre en place des actions correctives efficaces
Mesurer les résultats obtenus dans le temps
Ainsi, vous développez des compétences directement applicables sur le terrain.
Cette formation s’adresse principalement à :
Responsables qualité
Managers et chefs d’équipe
Chefs de projet
Techniciens et ingénieurs
Toute personne impliquée dans l’amélioration des processus
De plus, elle convient aussi bien aux profils débutants qu’aux professionnels expérimentés.
Aucun prérequis spécifique n’est demandé. Toutefois, une première approche des démarches qualité constitue un avantage. Néanmoins, les notions sont expliquées de manière simple et progressive.
La formation privilégie une pédagogie active. D’abord, les concepts clés sont présentés de façon claire. Ensuite, des exemples concrets facilitent la compréhension.
Par ailleurs, des exercices pratiques permettent d’appliquer les outils immédiatement. De plus, les échanges entre participants enrichissent l’apprentissage. Enfin, des études de cas réels renforcent les acquis.
Définition de la variabilité
Impacts sur la qualité et les coûts
Indicateurs de performance clés
Ainsi, les bases nécessaires à l’analyse deviennent plus claires.
Cartographie des processus
Analyse des causes racines
Priorisation des actions à mener
Ensuite, vous ciblez les leviers les plus efficaces.
Mise en place d’actions correctives
Suivi des résultats
Ajustement des pratiques
Par conséquent, les processus gagnent en stabilité et en fiabilité.
L’évaluation repose sur des exercices pratiques tout au long de la formation. De plus, des mises en situation permettent de valider la compréhension. Ainsi, chaque participant mesure sa progression.
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
Stabiliser les processus clés
Réduire les écarts de performance
Améliorer la qualité des résultats
Optimiser les coûts de fonctionnement
En résumé, réduire la variablilité d'un processus devient un véritable atout pour améliorer la performance durable.
La formation peut être suivie en présentiel ou à distance. Ainsi, elle s’adapte à vos contraintes professionnelles. De plus, le format favorise