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Utiliser Outlook – Niveau initiation - P3AIB13

1 jour

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Créer des mails avec et sans pièces jointes
  • Utiliser le calendrier pour les rendez-vous et événements
  • Gérer des contacts

Profil

  • Toute personne ayant à utiliser Outlook dans ses fonctions avancées pour une utilisation efficace de la messagerie

Pré-requis

  • Avoir une connaissance de l’environnement Windows

 

Taux de satisfaction :

  • 89%

Méthodes pédagogiques actives

  • Questionnaire préalable envoyé au participant
  • Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
  • 1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratique
  • Participants acteurs grâce à une participation active et une pratique intense
  • Travail devant ordinateur individuel
  • Livret pédagogique

 

Programme de la formation

1.Découvrir la messagerie

  • L’environnement
  • Gestion des volets et accès aux dossiers

2.Gérer les messages sortants

  • Création et envoi d’un message
  • Mise en forme des caractères
  • Choix d’un ou plusieurs destinataires dans un carnet d’adresses
  • Insertion de pièces jointes

3.Gérer les messages entrants

  • Répondre, transférer, imprimer et supprimer un message
  • Ouvrir et enregistrer les éléments joints à un message reçu
  • Archiver les messages

4.Utiliser le calendrier

  • Saisir des rappels
  • Planifier des rendez-vous
  • Gérer des réunions
  • Imprimer le calendrier
  • Créer une tâche et des notes

5.Utiliser les contacts

  • Créer des contacts et des groupes
  • Classer et trier les contacts
  • Utiliser les contacts

6.Maîtriser les règles et options de la messagerie

  • Gestion d’absence
  • Création et gestion des règles
  • Indicateurs de suivi d’un message
  • Signature électronique

 

Évaluation

  • Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
  • Évaluation des acquis en fin de formation

 

  • PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
  • Démarche Qualité :
    • SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
  • Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
  • Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Élodie Chaline au 02 43 61 08 47

 

CERTIFICATION

  • En option, certification TOSA
  • Durée du test en ligne : 60 minutes maximum
  • Score sur 1000 points qui ouvre accès à 5 niveaux de certification
  • Certification éligible au CPF

 

Télécharger le programme de cette formation