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S’initier aux fondamentaux du web marketing - P3AIB19

2 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Acquérir une vision et une approche visuelle du webmarketing
Intégrer le e-marketing visuel dans sa stratégie de marketing globale
Elaborer, construire et se développer sur internet

Profil

Toute personne souhaitant développer le commerce à distance

Pré-requis

Connaissance de base d’internet et des réseaux sociaux

Taux de satisfaction :

Méthodes pédagogiques actives

Positionnement : Questionnaire préalable envoyé au participant
Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
Apports théoriques et méthodologiques illustrés par de nombreux exercices pratiques
Echanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur
Analyse de pratique, mises en situation sur des cas concrets pour permettre l’appropriation des méthodes et des outils
Travail devant ordinateur individuel
Avoir accès au site internet de l’entreprise
Support individuel de formation

Programme de la formation

1.Comprendre internet, un média incontournable

Les évolutions d’internet
Évolution des supports : Ordi, smartphones, tablettes,…
La démarche webmarketing : RAFFUT/SPEED.
Les récentes approches du digital
Les métiers du e-Marketing et les institutions régulant Internet
L’importance du facteur humain
Les aspects sécuritaires (virus, spam …)
Aspects juridiques : les bases indispensables en droit de l’internet

2.Intégrer internet dans la stratégie marketing

Usages et comportements des internautes, mobinautes et tablonautes
Stratégie de marque digitale : e-réputation et identité numérique
Gérer le cycle de vie client et le cycle de vie des offres
Les clés d’une stratégie marketing sur le Web et le digital
Appréhender les schémas et le vocabulaire technique

3.Définir le e-marketing mix

Panorama des outils de communication du web : Référencement, marketing viral, Buzz, Web 0, Blog, e-mailings et e-newsletters, réseaux sociaux

4.Stratégie search marketing et référencement

Les fondamentaux du référencement naturel et payant
Le choix des mots clés : stratégie de contenu et validation
Impact sur la rédaction des textes

5.Repérer les enjeux des réseaux et médias sociaux

Cartographie des médias sociaux, blogs et forums
Stratégies et actions marketing sur les médias sociaux
Instaurer un marketing participatif et une relation de confiance via les médias sociaux

6.Mesurer la performance du web marketing

Mesurer la performance de vos campagnes et évaluer le retour sur investissement
Mesurer la transformation visiteur/client : indicateurs classiques et post-clics
Collecter de l’information et segmenter sa base de données
Mise en place de programmes de fidélisation en ligne

7.S’initier au RGPD

Identifier les données personnelles
Gestion des données personnelles : CRUD (Create, Read, Update, Delete)
Sécurisation des données personnelles

Évaluation

Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
Évaluation à chaud : validation des acquis en fin de formation

PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
Démarche Qualité :
- SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

Télécharger le programme de cette formation

Ils ont suivi une de nos formations

Ne nous croyez pas uniquement sur parole

Patricia, secrétaire médicale d’un laboratoire d’analyses

Je pratique la formation à distance avec vous depuis quelques semaines. Je confirme que ma formation se passe très bien, cela est très pratique et votre professionnalisme est de rigueur. Merci.

Steve, DRH d’un groupe français, leader de la distribution de matériels électriques

Un accompagnement sur-mesure, simple, rapide et efficace. Merci.

Alain et Jean-Louis, opérateurs d’une entreprise de Cartonnage industriel

Notre formateur était très à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Depuis le premier jour de la formation, nous avons appliqué certaines postures avec mon collègue et nous allons essayer de nous corriger. Je ne me rendais pas compte avant de ce que cela pouvait entraîner comme conséquences sur ma santé, je vais faire attention maintenant.

Christelle, assistante commerciale, entreprise d’alimentation animale

Cela m’a ouvert les yeux. Le lendemain du 2^ème jour, j’ai eu un litige à gérer avec un client. Le même litige que nous avions travaillé en formation la veille, c’est incroyable et je me suis rendu compte que j’avais changé, je suis moins sur la défensive. Je ne pensais pas en être capable et c’est facile en fait.

Nathalie, Superviseur d’un centre d’appel national

J’ai beaucoup aimé la forme, la méthode. Une façon adulte de faire des formations avec beaucoup d’écoute et de respect de la parole. Beaucoup de découvertes en ce qui me concerne. J’étais parfois trop exigeante, trop oppressante sur les résultats. Je dois moins attendre de l’autre. Cette formation est différente de d’habitude. On nous écoute, on s’exprime, on s’est senti écouté.