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Optimiser ses compétences numériques – TOSA Digital Compétences - P3AIB12

3 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Manipuler les principaux outils numériques : matériels, logiciels et systèmes d’exploitation
Organiser ses fichiers et utiliser les suites bureautiques
Naviguer et communiquer sur le Web de façon sécurisée
Configurer les principaux matériels, périphériques et comptes

Profil

Toute personne souhaitant découvrir des notions d’informatique

Pré-requis

Aucun

Taux de satisfaction :

Méthodes pédagogiques actives

Positionnement : Questionnaire préalable envoyé au participant
Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratiques
Participants acteurs grâce à une participation active et une pratique intensive
Travail devant ordinateur individuel
Livret pédagogique

Programme de la formation

1.Se familiariser avec le matériel du numérique et les systèmes d’exploitation

Les principaux matériels : Pc, tablette, smartphone et périphériques de l’ordinateur
Identifier les composants d’un ordinateur : unité centrale, microprocesseur, mémoire,connecteur, unité de stockage,
Les différents systèmes pour PC (Windows, Mac, Linux), pour mobile (iOS, Android, Windows Phone),
Comprendre le système d’exploitation Windows 10

2.Distinguer les types de logiciels et de fichiers

Distinguer les licences logiciels/Programmes
Utiliser des applications bureautiques Office : traitement de texte, tableur, présentation,
Connaître les extensions d’applications et d’images
Manipuler les outils de compression de données

3.Maîtriser son utilisation du Web

Que peut-on faire sur Internet ?
Les principaux navigateurs (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, Safari),
L’accès aux sites internet (syntaxe url, mise en page d’un site internet),
Faire des recherches : les moteurs de recherche principaux (Google, Bing, Yahoo),

4.Réseaux et communication numérique

Se familiariser avec les réseaux sociaux personnels et professionnels,
Compte de Messagerie : Webmail et Outlook
FAI et Opérateurs de téléphonie mobile
Utilité des principaux réseaux sociaux
Se connecter en mobilité et utiliser le Cloud

5.Établir les normes de sécurité

Appréhender les risques du Web et des mails
Risques et recommandations liés aux mots de passe
Virus, anti-virus, firewall
Mise à jour du système d’exploitation

Évaluation

Evaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
Evaluation à chaud : validation des acquis en fin de formation

PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
Démarche Qualité :
- SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

CERTIFICATION

Certification TOSA DigComp, 5 compétences numériques et digitales :
Matériel et système d’exploitation, Logiciels et fichiers, Réseaux et communication numérique, Sécurité numérique et
Durée du test en ligne : 60 minutes maximum
Score sur 1000 points qui ouvre accès à 5 niveaux de certification
Certification éligible au CPF

Télécharger le programme de cette formation

Ils ont suivi une de nos formations

Ne nous croyez pas uniquement sur parole

Patricia, secrétaire médicale d’un laboratoire d’analyses

Je pratique la formation à distance avec vous depuis quelques semaines. Je confirme que ma formation se passe très bien, cela est très pratique et votre professionnalisme est de rigueur. Merci.

Steve, DRH d’un groupe français, leader de la distribution de matériels électriques

Un accompagnement sur-mesure, simple, rapide et efficace. Merci.

Alain et Jean-Louis, opérateurs d’une entreprise de Cartonnage industriel

Notre formateur était très à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Depuis le premier jour de la formation, nous avons appliqué certaines postures avec mon collègue et nous allons essayer de nous corriger. Je ne me rendais pas compte avant de ce que cela pouvait entraîner comme conséquences sur ma santé, je vais faire attention maintenant.

Christelle, assistante commerciale, entreprise d’alimentation animale

Cela m’a ouvert les yeux. Le lendemain du 2^ème jour, j’ai eu un litige à gérer avec un client. Le même litige que nous avions travaillé en formation la veille, c’est incroyable et je me suis rendu compte que j’avais changé, je suis moins sur la défensive. Je ne pensais pas en être capable et c’est facile en fait.

Nathalie, Superviseur d’un centre d’appel national

J’ai beaucoup aimé la forme, la méthode. Une façon adulte de faire des formations avec beaucoup d’écoute et de respect de la parole. Beaucoup de découvertes en ce qui me concerne. J’étais parfois trop exigeante, trop oppressante sur les résultats. Je dois moins attendre de l’autre. Cette formation est différente de d’habitude. On nous écoute, on s’exprime, on s’est senti écouté.