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Maîtriser sa fonction de manager de proximité - P3AM06

3 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Animer et motiver son équipe
Adopter les techniques de communication
Maîtriser l’organisation d’équipe

Profil

Toute personne en situation d’animation d’équipe de proximité

Pré-requis

Exercer la fonction de manager

Taux de satisfaction :

Méthodes pédagogiques actives

• Questionnaire de positionnement
• Questionnaire AEC DISC®
• Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
• 1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratique
• Test de management d’auto positionnement sur les styles managériaux
• Échanges basés sur la pratique professionnelle des participants
• Mises en situation sur des cas proposés par les participants, analyse de situation pour permettre l’appropriation des méthodes et des outils
• Support individuel de formation

Programme de la formation

Comprendre les enjeux du management de proximité
- La fonction : rôles, missions et objectifs du responsable d’équipe
- Les styles d’encadrement et leur influence sur l’efficacité de l’équipe et l’ambiance de travail
- L’identification de son style personnel de management, la relation d’autorité
Identiﬁer les règles d’animation d’équipe
- Méthode AEC DISC®, langage des couleurs pour gagner en agilité dans son management
- Les 7 règles de comportement, les attitudes et comportements appropriés aux situations d’encadrement
- Les conditions et facteurs d’efficacité de l’équipe de travail, le rôle du leadership
Mettre en place les leviers de motivation
- Les sources et facteurs de motivation au travail
- Intervenir en cas de RPS, les signaux et les plans d’actions
- Les règles de la communication interpersonnelle
- La délégation et la responsabilisation
Communication et comportement positifs du manager
- Comment faire passer des messages positifs
- Affirmation de soi
- Savoir féliciter et donner des signes de reconnaissance
- La communication ascendante et descendante
Appliquer les fondamentaux de l’organisation du manager
- Identifier ses propres voleurs de temps
- Les solutions pour gagner du temps
- Les 2 notions : l’urgent et l’important
Gérer les conﬂits au quotidien
- Les attitudes et comportements délicats
- Les méthodes de prévention des conflits
- La prise de décision en groupe
Construire sa démarche de progrès
- Les axes de progrès individuels
- Le plan d’actions
- La mise en œuvre du changement de pratique

Évaluation

Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
Évaluation des acquis

PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
Démarche Qualité :
- SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

Télécharger le programme de cette formation

Ils ont suivi une de nos formations

Ne nous croyez pas uniquement sur parole

Patricia, secrétaire médicale d’un laboratoire d’analyses

Je pratique la formation à distance avec vous depuis quelques semaines. Je confirme que ma formation se passe très bien, cela est très pratique et votre professionnalisme est de rigueur. Merci.

Steve, DRH d’un groupe français, leader de la distribution de matériels électriques

Un accompagnement sur-mesure, simple, rapide et efficace. Merci.

Alain et Jean-Louis, opérateurs d’une entreprise de Cartonnage industriel

Notre formateur était très à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Depuis le premier jour de la formation, nous avons appliqué certaines postures avec mon collègue et nous allons essayer de nous corriger. Je ne me rendais pas compte avant de ce que cela pouvait entraîner comme conséquences sur ma santé, je vais faire attention maintenant.

Christelle, assistante commerciale, entreprise d’alimentation animale

Cela m’a ouvert les yeux. Le lendemain du 2^ème jour, j’ai eu un litige à gérer avec un client. Le même litige que nous avions travaillé en formation la veille, c’est incroyable et je me suis rendu compte que j’avais changé, je suis moins sur la défensive. Je ne pensais pas en être capable et c’est facile en fait.

Nathalie, Superviseur d’un centre d’appel national

J’ai beaucoup aimé la forme, la méthode. Une façon adulte de faire des formations avec beaucoup d’écoute et de respect de la parole. Beaucoup de découvertes en ce qui me concerne. J’étais parfois trop exigeante, trop oppressante sur les résultats. Je dois moins attendre de l’autre. Cette formation est différente de d’habitude. On nous écoute, on s’exprime, on s’est senti écouté.