Objectifs de formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle
• S’entrainer à utiliser les outils de l’IA
• Optimiser ses actions commerciales
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2 jours
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle
• S’entrainer à utiliser les outils de l’IA
• Optimiser ses actions commerciales
Dirigeant, responsables commerciaux,
commerciaux
Exercer une fonction commerciale depuis 3 mois minimum
• Questionnaire de positionnement
• Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
• 1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratique
• Mises en situation sur des cas proposés par les participants
• Formulation de plan d’action
• Entrainement à la gestion des outils en situation réelle
• Support dématérialisé
1. Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client
• Définition de l’intelligence artificielle
• Les enjeux dans la démarche commerciale
2. Intégrer l’IA en prospection commerciale
• Les grandes phases de la prospection – méthodes 6 C
• La génération de votre plan de vente
3. Savoir réaliser un prompt efficace
• Les types de formulation de votre demande
• Les niveaux de précision générés par l’IA selon le prompt
4. Préparer ses rendez-vous clients
• Le script personnalisé de la prise de rendez-vous au téléphone
• La rédaction de mails percutants
• L’adaptation de l’accroche à vos profils clients
5. Se présenter et créer le climat de confiance
• Les mots clés adaptés au profil acheteur
• Comment l’IA vous aide à anticiper votre démarrage
6. Créer le besoin et découvrir les attentes du client
• Utiliser les 7 questions clés
• L’IA vous aide à générer les motivations d’achat SONCAS
7. Argumenter sur les forces de l’entreprise
• La génération d’un argumentaire commercial
• Les principales objections des prospects
• Les réponses aux questions pièges
8. Vendre le projet / le rendez-vous
• Développer sa force de conviction
• Défendre son projet, les techniques de conclusion
• Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
• Évaluation des acquis
La formation IA dans sa démarche commerciale vous aide à comprendre comment utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer vos processus de vente. Ainsi, vous découvrez des outils et des méthodes qui automatisent les tâches répétitives et optimisent la prise de décision. De plus, cette approche permet de mieux analyser les données clients et d’anticiper les besoins. Par conséquent, votre démarche commerciale devient plus performante et plus ciblée.
Savoir intégrer l’IA dans sa démarche commerciale est un atout stratégique aujourd’hui. En effet, l’IA peut aider à personnaliser l’approche client tout en augmentant l’efficacité des actions. Par ailleurs, elle facilite le traitement des informations volumineuses issues des comportements d’achat. Ainsi, vous pouvez adapter vos offres et vos messages en temps réel. De plus, l’intelligence artificielle soutient la prise de décision dans un environnement concurrentiel.
Cette formation vous permet de :
De cette manière, vous êtes capable d’intégrer l’IA dans votre démarche commerciale avec confiance.
La formation s’adresse à :
En outre, elle convient à tous les secteurs où l’IA peut apporter une valeur ajoutée.
Aucun prérequis technique n’est obligatoire. Cependant, une première expérience commerciale ou une familiarité avec les données est un atout. Néanmoins, les notions sont présentées de manière progressive et accessible.
La formation combine théorie et applications concrètes. D’abord, les concepts clés de l’IA sont expliqués clairement. Ensuite, des cas réels sont analysés pour illustrer leur impact. Par ailleurs, des exercices permettent de manipuler des outils simples. Enfin, des échanges entre participants enrichissent l’apprentissage. Ainsi, vous repartez avec des techniques directement applicables.
Vous identifiez les apports possibles de l’intelligence artificielle dans le monde commercial. Ensuite, vous apprenez à repérer les opportunités pertinentes.
Vous découvrez les solutions IA adaptées à votre stratégie. De plus, vous analysez leurs avantages et limites.
Vous mettez en place des actions concrètes. Ainsi, vous optimisez vos processus.
Vous suivez les indicateurs clés de performance. Par conséquent, vous ajustez vos pratiques pour plus d’efficacité.
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
En résumé, savoir intégrer l’IA dans sa démarche commerciale devient un facteur clé de compétitivité.
La formation est proposée en présentiel ou à distance. De plus, elle favorise l’interaction et la mise en pratique des compétences acquises.