Objectifs de formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle
• S’entrainer à utiliser les outils de l’IA
• Optimiser ses actions commerciales
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2 jours
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle
• S’entrainer à utiliser les outils de l’IA
• Optimiser ses actions commerciales
Dirigeant, responsables commerciaux,
commerciaux
Exercer une fonction commerciale depuis 3 mois minimum
• Questionnaire de positionnement
• Formation action : le participant est acteur de sa formation et le formateur propose beaucoup d’exercices basés sur le contexte professionnel
• 1/3 de théorie et 2/3 de mises en pratique
• Mises en situation sur des cas proposés par les participants
• Formulation de plan d’action
• Entrainement à la gestion des outils en situation réelle
• Support dématérialisé
1. Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client
• Définition de l’intelligence artificielle
• Les enjeux dans la démarche commerciale
2. Intégrer l’IA en prospection commerciale
• Les grandes phases de la prospection – méthodes 6 C
• La génération de votre plan de vente
3. Savoir réaliser un prompt efficace
• Les types de formulation de votre demande
• Les niveaux de précision générés par l’IA selon le prompt
4. Préparer ses rendez-vous clients
• Le script personnalisé de la prise de rendez-vous au téléphone
• La rédaction de mails percutants
• L’adaptation de l’accroche à vos profils clients
5. Se présenter et créer le climat de confiance
• Les mots clés adaptés au profil acheteur
• Comment l’IA vous aide à anticiper votre démarrage
6. Créer le besoin et découvrir les attentes du client
• Utiliser les 7 questions clés
• L’IA vous aide à générer les motivations d’achat SONCAS
7. Argumenter sur les forces de l’entreprise
• La génération d’un argumentaire commercial
• Les principales objections des prospects
• Les réponses aux questions pièges
8. Vendre le projet / le rendez-vous
• Développer sa force de conviction
• Défendre son projet, les techniques de conclusion
• Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
• Évaluation des acquis