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Gérer son organisation et son secteur commercial - P3AC02

2 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Maîtriser la gestion de son secteur et ses tournées commerciales
  • Optimiser son organisation commerciale

Profil

  • Toute personne en charge du développement commercial souhaitant

Pré-requis

  • Exercer ou avoir exercé la fonction commerciale

 

Taux de satisfaction :

  • 87%

Méthodes pédagogiques actives

  • Positionnement : Questionnaire préalable envoyé au participant et responsable N+1
  • Méthodes pédagogiques interactives tenant compte de l’expérience du stagiaire, du contexte et de la réalité du travail
  • Formation progressive de mode participatif, cette formation est basée sur le vécu professionnel en s’appuyant de l’analyse de situations réelles
  • Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par de nombreux exercices pratiques et mises en situation
  • Échanges basés sur la pratique professionnelle des participants
  • Mises en situation sur des cas proposés par les participants, analyse de situation pour permettre l’appropriation des méthodes et des outils
  • Support individuel de formation

 

Programme de la formation

1.Identifier les règles de l’organisation commerciale

  • Rappels des priorités du commercial
  • La gestion des priorités et des urgences
  • Le fichier client et les impératifs commerciaux 

2.Gérer son fichier client

  • L’optimisation de son fi chier client
  • Les catégories clients, prospects et suspects
  • L’efficacité du ciblage A.B.C 

3.Maîtriser la gestion de son secteur

  • Les règles des circuits de visite
  • L’organisation des tournées clientèle
  • Les clés de la gestion de l’agenda commercial 

4.S’approprier les techniques d’organisation

  • La classification clientèle
  • Les 10 lois de gestion du temps
  • Les 5 techniques simples et concrètes
  • Répondre aux freins psychologiques 

5.Réussir à atteindre ses objectifs

  • Les notions de priorités et d’urgences commerciales
  • Les leviers de croissance
  • Combattre ses voleurs de temps 

6.Organiser ses relances clients

  • Les méthodes de suivi de dossiers
  • Les relances proactives
  • Les objectifs de la relance commerciale
  • Les rappels efficaces 

7.Construire sa démarche de progrès

  • Les axes de progrès individuels
  • Le plan d’actions
  • La mise en œuvre du changement de pratique

 

Évaluation

  • Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
  • Évaluation des acquis

 

  • PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
  • Démarche Qualité :
    • SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
  • Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
  • Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Élodie Chaline au 02 43 61 08 47

 

Gérer son secteur commercial : structurer et piloter

La formation Gérer son secteur commercial vous aide à organiser et à optimiser vos activités de vente pour atteindre vos objectifs. Ainsi, vous comprenez comment structurer votre plan d’action commercial. Ensuite, vous apprenez à coordonner vos ressources et à suivre vos résultats. De plus, cette formation vous montre comment analyser votre performance et ajuster vos actions. Par conséquent, vous renforcez l’efficacité de votre secteur commercial.


Pourquoi savoir gérer son secteur commercial

Apprendre à gérer son secteur commercial est essentiel pour assurer la croissance de votre entreprise. En effet, une organisation claire permet de mieux répondre aux besoins des clients. Par ailleurs, elle facilite la répartition des tâches entre les équipes. Ainsi, les équipes commerciales sont plus réactives. De plus, vous gagnez en cohérence et en performance globale.


Objectifs de la formation Gérer son secteur commercial

Cette formation vous permet de :

  • Structurer efficacement votre secteur commercial
  • Définir des objectifs clairs et mesurables
  • Mettre en place un plan d’actions adapté
  • Piloter les indicateurs de performance
  • Améliorer la relation client

De cette manière, vous maîtrisez les enjeux et les leviers pour mieux gérer son secteur commercial.


Public concerné

Cette formation s’adresse à :

  • Managers commerciaux
  • Responsables d’équipe
  • Chefs de secteur
  • Chargés de développement commercial
  • Toute personne impliquée dans la gestion des ventes

En outre, elle concerne aussi les professions supports qui travaillent avec les équipes commerciales.


Prérequis

Aucun prérequis technique n’est exigé. Cependant, une première expérience en vente ou en management est un atout. Néanmoins, les notions sont présentées de manière progressive pour rester accessibles à tous.


Méthodes pédagogiques

La formation combine théorie et pratique. D’abord, les fondamentaux de la vente et de l’organisation commerciale sont exposés clairement. Ensuite, des exemples concrets illustrent chaque méthode. Par ailleurs, des travaux pratiques permettent de tester les outils. Enfin, les échanges entre participants favorisent l’intégration des concepts. Ainsi, vous pouvez appliquer immédiatement ce que vous avez appris.


Programme de la formation

Comprendre les enjeux pour gérer son secteur commercial

Vous identifiez les missions clés à piloter. Ensuite, vous analysez les besoins de votre marché.

Définir et structurer vos objectifs

Vous apprenez à fixer des objectifs SMART. De plus, vous alignez vos priorités avec les ressources disponibles.

Mettre en place un plan d’actions commercial

Vous construisez un plan réaliste et efficace. Par conséquent, vos actions sont cohérentes et mesurables.

Mesurer et ajuster

Vous suivez les indicateurs de performance clés. Ainsi, vous ajustez vos pratiques pour rester compétitif.


Bénéfices pour l’entreprise

Après cette formation, vous serez capable de :

  • Mieux organiser vos activités de vente
  • Clarifier les responsabilités dans votre secteur
  • Améliorer la satisfaction client
  • Augmenter la performance commerciale

En résumé, savoir gérer son secteur commercial devient un vrai atout pour atteindre vos objectifs.


Organisation de la formation

La formation est proposée en présentiel ou à distance. De plus, elle favorise l’interactivité et la mise en pratique des compétences acquises.


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