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Pratiquer une communication positive et Non violente – CNV - P3ACO06

2 jours

Objectifs de formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Développer son aisance relationnelle dans les domaines personnels et professionnels
  • Adopter une attitude empathique et d’écoute active dans sa communication
  • Optimiser son temps et son efficacité

Profil

  • Toute personne souhaitant optimiser sa communication interpersonnelle

Pré-requis

  • Aucun

 

Taux de satisfaction :

  • 87%

Méthodes pédagogiques actives

  • Méthodes pédagogiques interactives tenant compte des attentes, de l’expérience et du vécu professionnel
  • Apports illustrés par des exemples concrets et mis en application au cours de chaque séquence pédagogique par le biais d’exercices pratiques
  • Formation axée sur des mises en situations et d’échanges sur les pratiques professionnelles.
  • Utilisation de la vidéo permettant des auto- évaluations de pratique
  • Support de formation

 

Programme de la formation

1.Comprendre et appliquer les fondamentaux de la communication positive

  • Enjeux et lois de la communication
  • Écouter et questionner
  • Adapter son comportement
  • Choisir son vocabulaire
  • Gérer les objections
  • Penser positif 

2.Vaincre les barrières et adopter la bonne attitude

  • Utiliser le feedback
  • Faire preuve d’empathie
  • Installer un climat de confiance
  • Développer son assertivité avec la méthode DESC 

3.Mettre en pratique les techniques d’assertivité

  • Gérer les demandes abusives
  • Formuler un refus sans provoquer de tension
  • Répondre aux critiques
  • S’approprier la communication orientée vers les besoins 

4.Développer sa confiance en soi

  • Distinguer l’estime de soi et la confiance en soi
  • Développer une ouverture d’esprit et accepter sans jugement la réalité et les comportements d’autrui
  • Se respecter, savoir dire non 

5.Connaître les principes de la gestion du temps

  • Distinguer l’urgent de l’important
  • Analyser son comportement
  • Faire le lien entre temps et efficacité 

6.Construire sa démarche de progrès

  • Les axes de progrès individuels
  • Le plan d’actions
  • La mise en œuvre du changement de pratique

 

Évaluation

  • Évaluation formative réalisée par l’intervenant tout au long de la formation afin de mesurer les acquisitions et les progressions
  • Évaluation des acquis

 

  • PAI : Un plan d’actions individuel sera formalisé en fin de formation
  • Démarche Qualité :
    • SQF – Suivi Qualité Formation : Synthèse détaillée et bilan du formateur, histogramme de satisfaction avec recommandations et plan d’actions
  • Une expertise² de nos formateurs : technique et pédagogie active
  • Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap, contact référent handicap, Elodie Chaline au 02 43 61 08 47

 

Communication positive CNV

Pratiquer une communication non violente au quotidien

La formation Communication positive CNV aide les participants à mieux échanger avec leurs interlocuteurs grâce à la Communication Non Violente (CNV).
Dès le début, vous découvrez les bases de la communication bienveillante.
Ainsi, vous comprenez comment exprimer vos besoins clairement.
De plus, vous apprenez à écouter l’autre avec empathie.
Par conséquent, vos échanges deviennent plus constructifs et plus humains.


Objectifs

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Comprendre les principes de la communication positive
  • Utiliser les outils de la Communication Non Violente
  • Reformuler pour clarifier les messages
  • Gérer les situations difficiles avec calme
  • Favoriser un dialogue respectueux

Ainsi, vous améliorez vos relations professionnelles et personnelles.


À qui s’adresse la formation Communication positive CNV ?

Cette formtion s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs échanges.
Elle concerne particulièrement les managers, collaborateurs en contact avec des équipes et les personnes en situation de médiation.
De plus, elle est utile à toute personne souhaitant renforcer sa posture relationnelle.

Par conséquent, elle convient à un large public.


Prérequis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire.
Cependant, une ouverture à la relation humaine facilite l’apprentissage.
Ainsi, vous profitez pleinement des exercices proposés.


Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active.
D’abord, les concepts clés sont expliqués simplement.
Ensuite, des mises en situation permettent d’exercer les pratiques.

De plus, les échanges entre participants enrichissent l’apprentissage.
Enfin, des retours ciblés facilitent la progression.


Programme de la formation Communication positive CNV

Comprendre la communication positive

Vous découvrez les fondements de la CNV.
Ainsi, vous identifiez les éléments d’un échange bienveillant.
De plus, vous apprenez les différences avec la communication habituelle.


Écoute empathique

Vous développez votre capacité d’écoute.
Ensuite, vous apprenez à accueillir les besoins de l’autre.
Par conséquent, le dialogue devient plus apaisé.


S’exprimer avec clarté et respect

Vous apprenez à formuler vos besoins sans juger.
Ainsi, vous diminuez les malentendus.
De plus, vous créez un climat de confiance.


Gérer les situations délicates

Vous explorez des techniques pour désamorcer les tensions.
Ensuite, vous pratiquez des reformulations adaptées.
Ainsi, les conflits s’apaisent plus facilement.


Évaluation de la formation Communication positive CNV

L’évaluation repose sur des exercices pratiques.
Elle se déroule tout au long de la formation.
Ainsi, vos compétences sont validées étape par étape.


Bénéfices de la formation Communication positive CNV

Après la formation, vous :

  • Améliorez votre capacité d’écoute
  • Diminuez les malentendus
  • Favorisez des échanges respectueux
  • Renforcez la qualité de vos relations

En résumé, Communication positive CNV devient un atout dans vos interactions quotidiennes.


Durée et format

La formation est proposée en présentiel ou à distance.
Ainsi, elle s’adapte à votre organisation professionnelle.
De plus, le format reste interactif et concret.


En savoir plus sur la formation Communication positive CNV : un outil indispensable

Cette formation constitue une base solide pour mieux collaborer.
Ainsi, vous créez des relations plus harmonieuses dans votre environnement professionnel.